Los desafíos de una Middle Manager
Las Middle Managers son líderes que se enfrentan a desafíos muy variados en el transcurso de su actividad diaria. Equilibrar las necesidades de dirección con las de cada equipo puede ser un gran reto. Aquí algunas reflexiones importantes:
1. Las empresas no necesitan policías de tráfico, necesitan líderes.
2. En la era del trabajo remoto e híbrido, el papel de las Middle Managers como conectoras es más importante que nunca.
3. Las Middle Managers se mueven en situaciones de todo tipo, de máximo o mínimo valor añadido. Esto puede resultar agotador desde el punto de vista cognitivo y emocional.
4. Las Middle Managers pueden actuar como refuerzo de las buenas prácticas y como puente entre todo tipo de diferencias (culturales, generacionales, de rango).
La importancia de fichar a una Middle Manager
Se dice que estos o estas managers ocupan puestos medios porque son las responsables que están bajo el mando de los altos directivos y a cargo del resto de trabajadores. Podemos decir que son los directivos de campo, ya que se encargan realmente de dar impulso al plan de la organización y de poner en práctica todas las estrategias.
En definitiva, una Middle Manager es un mando intermedio dentro de la empresa. Es la encargada de ejecutar la estrategia y organizar la operación de un negocio. Es decir, hablamos de un eslabón intermedio entre la alta dirección y los empleados de la empresa. También son llamadas directivas o directicos de campo, ya que están a cargo de áreas específicas dentro de la organización, con la responsabilidad de dirigir, coordinar y supervisar a la plantilla.
El middle management es una responsabilidad compleja que requiere capacidad crítica, analítica e iniciativa para afrontar situaciones de conflicto.
Para una empresa, contar con los Middle Managers adecuados es fundamental. Quienes trabajan bajo este rol no sólo deben ser sumamente críticos, sino que deben aportar con su imaginación, creatividad y proactividad. No se trata de repartir órdenes entre subordinados y exigir fechas de entrega, sino que deben motivar, apoyar y liderar al resto del equipo, todo con el propósito de aumentar la eficiencia de la empresa.
Las soft skills imprescindibles de una Middle Manager
- Capacidad crítica
- Liderazgo
- Creatividad e innovación
- Empatía
- Flexibilidad
- Capacidad de gestión
- Proactividad
- Empatía
- Responsabilidad
- Resolución de problemas
- Comunicación
- Tecnología
- Gestión del cambio
Es sumamente importante que la Middle Manager sea alguien orientada a las personas. Ha de ser alguien capaz de dirigir equipos y de motivar, con una gran inteligencia emocional y muy sociable y abierta. Debe ser alguien influyente, con habilidades sociales y capacidad de convicción: una persona orientada al logro. Debemos ver que tiene un interés por la empresa y por aportar ideas que ayuden a mejorarla. Otras habilidades que debemos buscar son las capacidades organizativas y el sentido de la responsabilidad. En esencia, el directivo o la directiva media que queremos encontrar debe ser una buena gestora del trabajo y una gran líder de equipos.
Fuente: Harvard Business Review.
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